Cómo Encontrar El Espacio Perfecto Para Una Tienda Pop-Up

Los espacios para tiendas pop-up ofrecen un valioso tráfico de personas y una exposición de la marca de forma presencial. Pero, ¿cómo puedes encontrar una tienda pop-up que se ajuste a tus necesidades y a tu presupuesto?

La creación de una tienda pop-up es una forma ideal y de bajo compromiso para que las marcas atraigan tráfico peatonal y se pongan delante de clientes de alto perfil para la temporada de vacaciones, y en realidad para cualquier momento del año en que necesiten aumentar los ingresos y la visibilidad de la marca.

Si tienes un negocio de comercio electrónico, o tu tienda principal está más alejada de lo que te gustaría, una tienda pop-up es una forma estupenda de aprovechar las ventajas de tener un local central. Además, no tienes que comprometerte con los costes a largo plazo que suele conllevar el mantenimiento de un local comercial.

Dicho esto, encontrar el espacio adecuado para una tienda efímera conlleva dificultades, y hacerlo bien es crucial; al fin y al cabo, si el espacio no es el adecuado, ¿para qué abrir una tienda pop-up?

Dado que el espacio en sí es tan crucial para el éxito de una pop-up shop, es importante dedicar mucho tiempo y atención a tu búsqueda. Para ayudarte, hemos elaborado una guía sobre cómo encontrar un espacio para una tienda pop-up que se adapte perfectamente a tus necesidades sin reventar tu presupuesto. Vamos a repasar todo lo que necesitas saber para encontrar el mejor espacio de tienda pop-up posible para tu negocio.

La tienda pop-up más remota del mundo, The Cliffside Shop, que se encuentra a 300 pies de altura en la ladera de una montaña de Colorado. Video en Inglés.

En primer lugar, ¿qué es una tienda pop-up?

Las tiendas pop-up -a menudo denominadas tiendas flash, temporales, emergentes o efímeras- son escaparates de corta duración. Las tiendas pop-up ocupan espacios vacíos en inmuebles comerciales -desde un escaparate entero hasta un pequeño rincón de unos grandes almacenes- y duran entre tres días y tres meses. Debido a las muchas ventajas que las tiendas pop-up ofrecen a las empresas, tanto las marcas internacionales como las empresas emergentes en fase de lanzamiento pueden beneficiarse de su creación.

En su forma actual, las tiendas pop-up son un fenómeno relativamente nuevo y de moda, y crear una para tu negocio puede añadir un factor “cool” intangible a tu marca. Más allá de eso, también deberías considerar los beneficios más prácticos de abrir una tienda pop-up para tu negocio.

Ventajas de las tiendas pop-up

Las tiendas pop-up son cada vez más populares por una razón: las ventajas que ofrecen van mucho más allá del revuelo general que parecen crear. Por un lado, su naturaleza efímera puede fomentar una sensación de urgencia entre los clientes que pasen por tu tienda y se detengan en ella. Dependiendo del tiempo que vaya a durar tu tienda pop-up, es probable que los clientes quieran hacer su compra mientras saben que todavía pueden hacerlo.

Lanzamiento suave

Además, las tiendas pop-up pueden ser el escenario perfecto para un lanzamiento suave. Puedes probar un nuevo producto o un nuevo mercado sin invertir en un inmueble permanente o en un depósito de alquiler. De este modo, si el producto que estás probando o la zona que estás explorando no resulta un éxito, puedes volver a la mesa de dibujo sin muchos costes hundidos.

Deshazte de los excesos de stock

Además, si tienes un inventario que necesitas mover desesperadamente, una tienda pop-up es una forma interesante de hacerlo. Abastece una tienda pop-up con cualquier excedente de productos que hayas estado guardando, e inventa una historia de marca ingeniosa para que la colección sea más coherente. Antes de que te des cuenta, estarás transformando una reserva de inventario en una nueva fuente de ingresos.

Ahorra en costes

Por último, los costes de una tienda pop-up son mucho menos significativos que los asociados a una tienda a largo plazo. Como las tiendas pop-up suelen ocupar inmuebles comerciales vacíos, los propietarios pueden ofrecer ofertas de alquiler. Las tiendas pop-up también pueden instalarse dentro de otro establecimiento -como una cafetería, un restaurante o incluso otra tienda minorista- que aún esté en funcionamiento. El alquiler de un mes en un pequeño rincón del espacio de un socio ni siquiera se acercará a lo que pagarías por un mes en tu propio escaparate, especialmente en una zona muy transitada.

Dificultades de las tiendas pop-up

Difícil encontrar personal

Sin embargo, a pesar de todas sus virtudes, las tiendas pop-up también conllevan una buena dosis de dificultades. Además de encontrar el espacio adecuado, las tiendas pop-up también pueden presentar problemas de personal. Si estás iniciando o ampliando la presencia de tu negocio en el comercio minorista, vas a necesitar contratar ayuda adicional. Por desgracia, la naturaleza a corto plazo del trabajo en tiendas pop-up no es ideal para la mayoría de los trabajadores, por lo que no siempre será fácil encontrar los miembros del equipo de calidad que necesitas.

¿Atención al cliente?

Incluso si eres capaz de encontrar a los mejores representantes, el servicio de atención al cliente de una tienda pop-up es intrínsecamente difícil de proporcionar. Las devoluciones, los seguimientos y las experiencias de compra sin prisas no están precisamente integradas en el modelo de tienda pop-up.

Falta de espacio para el stock

Ten en cuenta también que los espacios pequeños y transitorios en los que suelen tener lugar las tiendas pop-up no son adecuados para grandes trastiendas de inventario. Lo más probable es que no puedas tener muchas existencias de reserva en tu tienda pop-up, así que prepárate para la posibilidad de quedarte sin artículos especialmente populares.

Steve Cook x Gymshark en Melbourne, Australia.

Qué buscar en un espacio para una tienda pop-up

Ahora, para subir la cuesta más importante y empinada de la apertura de una tienda pop-up con éxito -encontrar el espacio perfecto- tienes que hacer un serio trabajo de preparación. Antes de iniciar tu búsqueda, desarrolla una idea de lo que sería tu espacio ideal para una tienda pop-up. Asegúrate de tener en cuenta estos seis factores durante el proceso:

Montaje

¿Tu tienda pop-up ocupará su propio escaparate? ¿O vas a montar una tienda con un stand en el espacio de un socio comercial? Primero tienes que asegurarte de que sabes cómo quieres que sea el montaje de tu tienda pop-up. Basa tu decisión en tus ofertas, la cantidad de espacio que necesitas y el tipo de oportunidades a las que tienes acceso.

Ubicación

Una ubicación de tienda pop-up sin una buena cantidad de tráfico peatonal probablemente no proporcionará mucho valor. En la medida de lo posible, intenta no escatimar en gastos para encontrar el espacio de la tienda pop-up más céntrico posible. Piénsalo: ¿cuántas veces te has parado en una tienda cuando no tenías previsto hacerlo, simplemente porque has pasado por delante mientras hacías unos recados y has visto algo atractivo en el escaparate?

Especialmente para las nuevas marcas, este encuentro orgánico con los consumidores es el principal atractivo de la tienda pop-up. A menos que tu negocio tenga un amplio alcance y un flujo constante de clientes devotos dispuestos a viajar por tus productos o servicios, una tienda pop-up situada a distancia no merece la pena.

Por otro lado, si otro establecimiento te invita a montar una tienda pop-up en su espacio, ten en cuenta su ubicación y su base de clientes. Si no suelen tener un tráfico constante de personas, sugiere un plan de publicidad en equipo para tu tienda pop-up.

Visibilidad

¿Otra cara de la misma moneda? La visibilidad de tu tienda pop-up. Asegúrate de que el espacio elegido para tu tienda pop-up esté realmente en la vista de los compradores que puedan pasar por delante de ella.

Muchos centros comerciales y distritos comerciales tienen espacios comerciales escondidos en callejones o calles laterales. Aunque el alquiler más bajo que ofrecen estos espacios puede convertirlos en una opción viable para los establecimientos comerciales a largo plazo, el descuento probablemente no pueda compensar el negocio que vas a perder con tu tienda pop-up.

Asegúrate de que el espacio de tu tienda pop-up sea muy visible para el tráfico que pasa. Puntos extra si tiene un escaparate gigante y una señalización llamativa.

Diseño

Aunque el diseño del espacio de una tienda pop-up puede parecer secundario con respecto a su visibilidad y accesibilidad, sigue siendo un factor logístico importante a tener en cuenta. Esto es especialmente cierto si trabajas con un gran inventario -como los muebles- o tienes que almacenar grandes cantidades de existencias. Asegúrate de que el espacio de tu tienda pop-up tiene el espacio y el almacenamiento necesarios para albergar adecuadamente tu negocio en todo su esplendor.

Y si el espacio en sí tiene un aspecto bonito mientras se adapta a tus necesidades, mejor aún: los clientes preocupados por la estética pueden hacerte publicidad gratuita con publicaciones en Instagram de tu bonito espacio. ¡No te olvides de crear una etiqueta de ubicación temporal para tu pop-up!

Duración

Decide si quieres que tu tienda pop-up sea más pop-up o más tienda: ¿cuánto tiempo quieres tener tu espacio de tienda pop-up en funcionamiento? Las tiendas pop-up pueden durar desde tres días hasta tres meses, así que tienes mucho margen de maniobra en cuanto a la duración.

Un pop-up shop de un fin de semana de duración puede atraer a una gran cantidad de clientes de una sola vez, pero también podría significar largas colas y clientes agobiados. Por otro lado, si tu tienda pop-up permanece abierta demasiado tiempo, podrías pagar un alquiler más elevado y perder la urgencia que suele tener una tienda pop-up de corta duración. Decide cuál es tu punto medio antes de limitar las opciones de espacio para tu tienda pop-up.

Precio

Por último, pero no por ello menos importante, tienes que tener en cuenta el precio de tu tienda pop-up. El alquiler que pagarás puede variar mucho en función de la ciudad, la ubicación, los metros cuadrados y los servicios necesarios. Consulta los listados de inmuebles comerciales en la zona de tu tienda pop-up elegida para hacerte una idea de cómo suelen ser los alquileres mensuales.

No te olvides de incluir el personal que tienes que pagar, el seguro de responsabilidad civil general que tienes que contratar y cualquier posible construcción que tengas que financiar cuando hagas los cálculos de tu espacio pop-up. Ten en cuenta todos los aspectos del presupuesto de una tienda pop-up cuando decidas cuánto puedes pagar por el espacio en sí.

Cómo encontrar un espacio para una tienda pop-up

Ahora que has considerado todos los detalles pertinentes de tu espacio ideal para una tienda pop-up, por fin estás preparado para activar tu búsqueda. Por supuesto, al comenzar tu búsqueda, te darás cuenta rápidamente de que tienes que hacer algunos compromisos: el espacio para tiendas pop-up perfecto probablemente no existe exactamente como lo habías imaginado.

Asegúrate de explorar tus opciones y mantenerte firme en las características más importantes para tu espacio de tienda pop-up, como la accesibilidad y el coste. Con esto en mente, echa un vistazo a estas tres formas principales de encontrar un espacio para una tienda pop-up:

Bases de datos de tiendas pop-up

Hay innumerables bases de datos online de espacios para tiendas pop-up disponibles. Acude a sitios web como Go Pop Up Shops, que ayudan a cientos de marcas, agencias y propietarios alrededor del mundo a conectar y lanzar tiendas y eventos pop-up en miles de espacios verificados y de confianza. Esta estrategia para encontrar un espacio para tiendas pop-up es muy sencilla, así que puede ser la mejor manera de empezar tu búsqueda.

Ponte en contacto con los comercios locales

Como alternativa, si buscas un espacio pop-up más pequeño dentro de otro establecimiento, puedes prescindir de los intermediarios y ponerte en contacto directamente con los comercios locales. Tal vez un restaurante local tenga espacio extra en su comedor y piense que sus clientes podrían disfrutar de tus productos. O tal vez un minorista que cierra los domingos esté dispuesto a dejar que te instales durante sus días libres. Incluso podrías considerar la posibilidad de redactar una propuesta de negocio para un evento centrado en tus tiendas pop-up -y quizás en las de otros negocios-.

Pregunta directamente a los propietarios y agentes inmobiliarios

Otra forma de eliminar a los intermediarios es preguntar directamente a los propietarios y agentes inmobiliarios. Si ves un escaparate vacío en una ubicación ideal, puedes llamar al agente inmobiliario para ver cómo va su búsqueda de inquilinos. Si parece que el escaparate va a estar vacío en un futuro próximo, el propietario del espacio podría estar dispuesto a considerar una propuesta para tu tienda pop-up. Los contratos de alquiler a corto plazo son ideales para los propietarios a los que les preocupa perder otro mes de alquiler por un escaparate vacante, y ese valor añadido podría incluso ayudarte a negociar el alquiler de tu tienda pop-up.

Próximos pasos para encontrar un espacio para una tienda pop-up

Así que, ahora que estás equipado con todos los conocimientos necesarios para encontrar un espacio de tienda pop-up para tu negocio, ¿qué es lo siguiente? Si has elaborado una lista con todas las características que quieres de tu espacio ideal para una tienda pop-up, entonces estás preparado para ponerte en marcha.

Empieza tu búsqueda con antelación para poder acceder al mayor número de opciones de espacios para tiendas pop-up posibles, y prueba cada una de las tres tácticas de búsqueda que sugerimos. Al final, encontrarás la tienda pop-up que ofrece el equilibrio que buscas. A partir de ahí, sólo tienes que montar la tienda y ver cómo entra el nuevo negocio.

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